Entre otros, realizaron cobros no permitidos, no implementaron mecanismos para garantizar una sana convivencia o no contaban con el aviso del libro de reclamaciones
La Oficina Regional del Indecopi en Cusco sancionó, en primera instancia administrativa, con 24.39 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalentes a S/ 125 608.50, a diez proveedores del servicio educativo privado por in- cumplir lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La Comisión de la oficina regional determinó que, en algunos casos, infringieron el artículo 73° del código, pues no cumplieron con brindar un servicio educativo idóneo y de calidad, realizaban cobros no permitidos o exigían el pago de las pensiones por adelantado. Además, no convocaron a los padres de familia durante el proceso de selección de textos escolares o requirieron los útiles escolares al inicio del año escolar.
Asimismo, dos de los proveedores sancionados no cumplieron con implementar los mecanismos pertinentes para promover una convivencia sin violencia en sus instalaciones. Por ejemplo, no conformaron el órgano responsable de promocionar e implementar el plan de convivencia, no contaban con un psicólogo (titulado, colegiado y habilitado), no contaban con el libro de incidencias o el formato adecuado del mismo.
Adicionalmente, la Comisión concluyó que no contaban con el aviso del libro de reclamaciones en sus establecimientos, incumpliendo el artículo 1.1° literal c) de la norma mencionada.
Los proveedores sancionados son: Empresa sancionada en primera instancia Alincoln S.A.C, Institución Educativa Privada Signos de Fe de La Salle, I.E.P. Rosa de América, C.E.D.G.N.E. San Fernando E.I.R. LTDA, Colegio Mi Pequeño Mundo S.R.L., Institución Educativa Inicial Laura Vicuña E.I.R.L., Institución Educativa Privada Mixta Virgen del Carmen Izcuchaca Anta E.I.R.L., IBSB S.R.L., Corporación Educativa Anmath Cusco S.R.L., Colegio Trilce.