Empresa de telefonía Movistar no da visos de solución ante problemática que inició a mediados de setiembre. Bomberos se encuentran al día con los pagos
La Central de Emergencias y las quince unidades de bomberos de la región adscritas a la IX Comandancia Departamental de Cusco, desde el jueves 15 de setiembre, no cuentan con el servicio de línea telefónica para emergencias 116, debido a la suspensión intempestiva de este servicio por parte de la empresa Movistar; pese a que se está al día con los pagos por este servicio.
Las llamadas que ingresan al 116 son recepcionadas por los operadores de la Central de Emergencias, ellos toman los datos del hecho y derivan la atención a la compañía de bomberos pertinente. Sin embargo, la actual situación ha generado gran preocupación por la suspensión del número gratuito 116, puesto que dificulta la atención de las emergencias que surgen en la jurisdicción.
El comandante departamental de bomberos en Cusco, brigadier CBP José Arellano Camacho, aseveró que hasta la fecha no hay visos de solucionar el hecho por parte de la empresa telefonía Movistar. Ante los reclamos constantes, inicialmente la empresa Movistar manifestó que el corte se debió a una falla en su planta, que no pudo ser resuelta; ahora indican que se trata de una falla en el cableado de la calle.
Cabe mencionar que los bomberos voluntarios atienden emergencias de todo tipo, desde emergencias médicas, incendios forestales, accidentes de tránsito, incendios estructurales, fuga de gas entre otros, las mismas que se incrementaron en las últimas semanas, por lo que la máxima autoridad de los bomberos en Cusco, enfatizó que la línea 116 es un servicio de emergencia que no puede encontrarse fuera de servicio. Instó a la empresa a la urgente y pronta solución del servicio. Pese a los inconvenientes, ello no significa que los bomberos hayan dejado de dar respuesta a la ciudadanía, dado que habilitaron el número de celular: 953631100, para la atención de emergencias.